作为欧盟 FIDA 法规立法程序的一部分,该法规预计将于 2025 年生效,尽管 2024 年 6 月的欧洲选举可能会导致延迟。预计到 2026 年,这项创新将引起最终客户的关注。
FIDA 监管可能从根本上改变保险公司的游戏规则。它为数据提供设定了固定标准,不仅为数据持有者(即保险公司),也为外部第三方(数据用户)。以前的自愿行为将变成强制性的。因此,跨行业边界的标准化数据交换已成为强制性的。
加强客户自主权:保险公司必须提供一个仪表板,客户可以通过该仪表板监控和管理其数据访问,类似于网上银行中的 PSD2 机制。 变现机会:保险公司可以对API访问收取费用,这可以提供新的收入来源。 使用双重角色:作为数据所有者,保险公司不仅是数据供应商,还可以充当数据用户,创造新的、以客户为导向的附加值,例如通过自己的数字平台上的养老金驾驶舱。 这些变化不仅给保险公司带来了新的义务,特别是在处理财务数据时,而且还为商业模式创新带来了机会——只要遵守严格的数据保护法规、保证数据透明度以及客户对其数据拥有控制权。
图 2:保险公司的权利和义务
FIDA 作为重新定位的机会 当《回到未来》将富有远见的技术投射到 20 世纪 80 年代不久的未来时,影片引发了人们对数字化将渗透到生活到以前难以想象的程度的幻想。近四十年后,现实无法跟上电影中的所有预言,但它仍然受到数字化进步的影响,尤其是在金融领域。
“金融数据访问框架”(FIDA)标志着这一发展的里程碑。它不仅代表着金融数据处理的重新定位,也是将保险业的透明度、数据保护和客户导向提升到新水平的机会。
FIDA 邀请业界摆脱当前的现实,跃入开放、创新和以客户为导向的服务的未来。与邪教电影的类比在这里特别贴切:即使飞向未来的象征是飞行汽车和悬浮滑板,而这些未来主义愿景在很大程度上仍然是乌托邦。如今,数字化和数据的创新使用定义了进步。
总之,FIDA 不仅仅是一项监管义务。这是保险业发展并跟上数字化转型步伐的机会。客户的期望不断提高。
FIDA 提供了创建创新且以客户为中心的保险解决方案的机会:通过集成和分析健康数据、实时车辆数据或房地产信息等外部数据源。这些数据使得能够根据客户的个人需求和风险状况精确定制定制的保险产品。围绕智能家居、联网汽车或“可穿戴设备”的生态系统拥有巨大的潜力,不仅可以实现风险充足的关税模型,还可以通过直接数据访问提供预防性服务和即时索赔解决。
这样的解决方案不仅满足了当下的需求,还为未来搭建了一座桥梁,而未来可能并不像《回到未来》中描绘的那么遥远。
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开放数据是保险公司的成功因素 菲利普·马德图片 作者: 菲利普·马德
Philipp Mader 在 adesso 担任管理顾问。他为保险公司提供数字化项目建议,并在各个部门实施 IT 项目。他的工作重点是保险行业的业务分析、测试管理和流
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